MODALITÉS DE GARANTIE

GARANTIE 2 ANS

Mes bijoux sont garantis 2 ans à compter de leur expédition.
Cette garantie couvre les éventuels défauts qui seraient constatés sur les bijoux, hors usure et vieillissement normaux.
Le bijou sera soit réparé, soit remplacé, selon le cas.
Dans le cadre de cette garantie, les bulles de verre sont garanties contre la casse.

Pour faire jouer la garantie :

  • Imprimez et remplissez le formulaire de retour,
  • Emballez avec soin le bijou complet (si possible avec les morceaux de verres s’il s’agit d’un bris de bulle), dans son emballage d’origine, ou à défaut dans un emballage adapté, accompagné du formulaire de retour rempli par vos soins,
  • Adressez votre colis à :
    Nathalie Long
    32 La Jarrie
    85700 MONTOURNAIS
  • Votre bijou sera soit réparé, soit échangé, dans les 15 jours suivant la réception de votre colis par nos soins.
  • Pour toute question concernant les garanties, n’hésitez pas à nous contacter avec le formulaire de contact.